Aktuelles Immer in guten Händen – die proaktiven Dienste von ŠKODA Care Connect

So helfen Ihnen die ŠKODA Care Connect-Features in Problemfällen weiter

Die proaktiven Dienste von ŠKODA Care Connect verschaffen Ihnen einen Überblick über die Fahrzeugfunktionen und erlauben den Fernzugriff. Bei einem leichteren Unfall kontaktiert das Fahrzeug selbstständig ein Service-Center oder fordert Hilfe für Sie an. Das Beste: Entscheiden Sie sich für den Kauf von ŠKODA Care Connect, stehen Ihnen die proaktiven Dienste 10 Jahre lang kostenlos zur Verfügung. Die Dienste von Care Connect sind mit den meisten Infotainmentsystemen kompatibel.

Automatische Unfallmeldung

Bei leichteren Unfällen bietet das Infotainmentdisplay Ihnen an, das Notfall-Call-Center anzurufen. Dort wird der Zustand des Fahrzeugs erfasst und Sie erhalten eine Beratung, wie Sie schnell wieder auf die Straße kommen. Sollte das Fahrzeug nicht mehr mobil sein, können Sie es mit Hilfe des Dienstes "Pannenruf" abschleppen lassen.

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Pannenruf

Bei einer Panne ist guter Rat meist teuer. Mit dem Dienst "Pannenruf" wird eine Fahrzeugpanne jedoch zum Kinderspiel. Sollten Sie mit Ihrem ŠKODA liegen bleiben, brauchen Sie nichts weiter zu tun, als auf eine Taste am Dachhimmel zu drücken. Sie werden automatisch mit dem Pannenruf verbunden. Der Clou: Das System sendet Daten über Ihren Standort und den Fahrzeugzustand. Somit können Sie das Problem schnell gemeinsam mit dem Mitarbeiter des Pannenrufs lösen oder sogar schnellstmöglich einen Abschleppservice bestellen.

Fahrzeugzustandsbericht

Immer und überall über den Zustand Ihres ŠKODA informiert sein - kein Problem mit dem Dienst "Fahrzeugzustandsbericht". Die Berichte mit Angaben über Kilometerstand, aktuelle Warnmeldungen sowie anstehende Serviceleistungen können über das ŠKODA CONNECT-Portal oder die ŠKODA CONNECT-App abgerufen und archiviert werden.

Der Fahrzeugzustandbericht

Service-Terminplanung

Mit dem Dienst "Service-Terminplanung" müssen Nutzer sich nicht mehr selbst um Wartungstermine kümmern. Das übernehmen die ŠKODA Servicepartner und das Fahrzeug. Ihr ŠKODA übermittelt eine Nachricht an den Server sobald eine Wartung fällig ist und sendet detaillierte Informationen an den bevorzugten Servicebetrieb. Dieser setzt sich im Anschluss daran mit dem Fahrzeughalter in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.

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